Esta versión en español se ofrece únicamente para su comodidad. Solo la versión en alemán es jurídicamente vinculante.
Información sobre la accesibilidad de esta tienda online conforme al § 14 y al anexo 3 de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).
Nuestra oferta
Esta tienda online vende productos de la marca Liore Lash: pestañas en clusters para aplicarse en casa, así como pegamento para pestañas, productos de preparación y pestañas para lash artists. El vendedor es HAJUS AG. Puede buscar artículos, navegar por categorías, limitar las listas a los artículos disponibles y ordenarlas, leer información de productos y valoraciones de clientes, elegir una variante, añadir artículos a la cesta y hacer pedidos, iniciar sesión en su cuenta de cliente sin contraseña mediante un enlace de acceso, escribir una valoración y desistir de un contrato mediante el botón «Desistir del contrato».
Cómo funciona la tienda
- La navegación se realiza mediante el menú de la parte superior de la página, el buscador de la cabecera y los enlaces del pie de página. El primer enlace de cada página lleva directamente al contenido.
- Las páginas de producto tienen siempre la misma estructura: imágenes, nombre, referencia, precio con indicación del IVA y de los gastos de envío, disponibilidad, variantes, botón de añadir a la cesta y, debajo, la descripción, los datos técnicos y las valoraciones.
- Asignamos la cesta a su visita mediante una cookie técnicamente necesaria. El pago se realiza en la página del proveedor de pago elegido (Mollie o PayPal).
- El desistimiento se comunica en dos pasos: rellenar el formulario y, después, «Confirmar desistimiento». Recibirá un acuse de recibo por correo electrónico.
Cómo cumplimos los requisitos
Nos guiamos por la norma armonizada EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA. En particular:
- encabezados semánticos, puntos de referencia (landmarks) y un orden de lectura lógico; el idioma de la página está marcado en el código;
- manejo completo con el teclado con foco visible; los botones y los iconos tienen alternativas de texto; los elementos de control tienen una superficie de clic suficientemente grande;
- contraste de color suficiente para textos y elementos de control; la información no se transmite únicamente mediante el color;
- el diseño se adapta al ancho de pantalla, a la orientación y al zoom sin necesidad de desplazarse lateralmente;
- los formularios tienen campos con etiqueta y mensajes de error comprensibles que los lectores de pantalla leen en voz alta;
- no hay imágenes que cambien automáticamente, ni contenidos multimedia que se inicien solos, ni elementos parpadeantes.
Limitaciones conocidas
- Muchas fotos de producto proceden del archivo de la marca y no tienen una descripción detallada de la imagen. La información esencial siempre está disponible también como texto en la página del producto.
- Las páginas de pago de Mollie y PayPal las proporcionan estos proveedores; no tenemos influencia en su diseño.
- Algunos textos de las fotos de producto solo están en alemán.
Revisamos la tienda periódicamente y eliminamos de forma continua las barreras que detectamos.
Comunicar una barrera y contacto
Si encuentra una barrera o necesita información en otro formato, escríbanos a kundenservice@liorelash.com o llámenos al +49 5151 8779810. Normalmente respondemos en un plazo de dos días laborables.
HAJUS AGSpinnereistraße 3
01591 Riesa
Alemania
Autoridad de vigilancia del mercado competente
Si considera que nuestra oferta no cumple los requisitos de accesibilidad, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado competente:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Alemania
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sitio web: www.mlbf-barrierefrei.de
Última actualización: octubre de 2026